Compania aeriană Dan Air a anunțat anularea rezervărilor pentru zborurile sale, ca urmare a faptului că procesatorul de plăți Netopia nu a decontat sumele aferente acestor tranzacții. Potrivit unui comunicat de presă emis de companie, peste 11.000 de pasageri sunt afectați de această situație.
Dan Air a precizat că rezervările efectuate pentru zborurile sale, pentru care plățile nu au fost procesate și decontate de către Netopia, au fost anulate. Compania nu a oferit detalii suplimentare privind motivele pentru care procesatorul de plăți nu a efectuat decontările.
În comunicatul transmis, Dan Air nu a menționat dacă există planuri pentru reprogramarea zborurilor sau pentru oferirea unor alternative pasagerilor afectați. De asemenea, nu au fost comunicate informații referitoare la eventuale compensații sau modalități prin care clienții își pot recupera banii.
Situația a generat un impact semnificativ asupra unui număr mare de pasageri, peste 11.000, care au avut rezervări pentru zborurile operate de Dan Air. Compania a transmis această informație prin intermediul comunicatului de presă, fără a oferi alte detalii suplimentare.
Până în prezent, nici procesatorul de plăți Netopia nu a făcut declarații publice referitoare la această situație sau la motivele pentru care nu a decontat plățile către Dan Air.
Reprezentanții Dan Air au recomandat pasagerilor afectați să urmărească comunicările oficiale ale companiei pentru eventuale actualizări privind situația rezervărilor și zborurilor anulate.
Această situație evidențiază o problemă în procesul de decontare a plăților între compania aeriană și procesatorul de plăți, care a condus la anularea unui număr semnificativ de rezervări și la afectarea unui număr mare de pasageri.
