Un bărbat în vârstă de 84 de ani din Italia a contactat serviciul de urgență 112, nu pentru o situație medicală, ci pentru că se simțea singur și dorea să vorbească cu cineva.
Apelul său a fost preluat de operatorii serviciului de urgență, care au trimis la domiciliul acestuia doi polițiști. Aceștia au ajuns la locuința bărbatului și au petrecut o perioadă de timp alături de el, oferindu-i companie.
Intervenția polițiștilor a avut ca scop sprijinirea persoanei în vârstă, care a apelat la serviciul de urgență pentru a-și exprima nevoia de socializare. Nu au fost raportate alte detalii legate de starea de sănătate a bărbatului sau de circumstanțele în care a făcut apelul.
Acest caz evidențiază o situație în care serviciile de urgență au răspuns unei solicitări non-medicale, oferind sprijin social unei persoane în vârstă.
Nu au fost furnizate informații suplimentare despre reacția bărbatului după vizita polițiștilor sau despre eventuale măsuri ulterioare luate pentru a-i asigura companie.
